Ajuda
Central de ajuda
Esta página foi criada para esclarecer as principais dúvidas sobre a Palavra FIX. Aqui, você encontra respostas rápidas e objetivas para facilitar o uso da plataforma no dia a dia.
Se não encontrar sua dúvida, nossa equipe está disponível para ajudar.
Dúvidas frequentes sobre os planos
O que é a Palavra FIX?
A Palavra FIX é uma plataforma digital cristã infantil com conteúdos educativos, como vídeos, jogos digitais, e-books e atividades, pensada para crianças de 3 a 8 anos e suas famílias.
Para qual idade a plataforma é indicada?
Os conteúdos são desenvolvidos principalmente para crianças entre 3 e 8 anos, sempre com linguagem adequada e foco em valores cristãos.
Meu filho pode usar sozinho?
A plataforma foi pensada para ser intuitiva para a criança, mas recomendamos sempre o acompanhamento dos pais, principalmente nos primeiros acessos.
Funciona em quais dispositivos?
A Palavra FIX funciona no celular, tablet e computador, diretamente no navegador, sem necessidade de instalação.
Preciso pagar para acessar?
O acesso aos conteúdos é feito por meio de planos de assinatura. Algumas páginas explicam claramente os valores e benefícios de cada plano.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, de forma simples e transparente.
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